Pagamenti

Paga come preferisci, in sicurezza

Tutti i pagamenti sono gestiti da provider certificati su connessione cifrata. I dati completi della tua carta non transitano mai sui nostri sistemi.

Metodi accettati

I metodi effettivamente disponibili per il tuo ordine sono sempre quelli mostrati al check-out e possono variare in base al Paese di consegna e all’importo.

Carte di credito e debito

Visa, Mastercard e American Express, con autenticazione 3D Secure della tua banca.

Wallet digitali

Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay: paghi in un clic dal tuo dispositivo.

Metodi locali

Bancontact (Belgio), iDEAL (Paesi Bassi), EPS (Austria) e Multibanco (Portogallo), mostrati solo per le consegne in quei Paesi.

Pagamento dilazionato

Con Klarna paghi in 3 rate senza interessi, previa approvazione di Klarna.

Bonifico bancario

Riservato esclusivamente ai rivenditori B2B con account approvato: spediamo dopo l’accredito.

Come proteggiamo i pagamenti

Connessione cifrata: tutte le pagine viaggiano su HTTPS con crittografia TLS.
3D Secure: i pagamenti con carta sono protetti dall’autenticazione forte richiesta dalla tua banca.
Nessun dato sensibile sui nostri sistemi: i dati completi della carta sono trattati direttamente dai circuiti e dai provider certificati PCI-DSS. Noi vediamo solo l’esito della transazione, il circuito e le ultime quattro cifre.

Prezzi e imposte

Tutti i prezzi sono in euro e sono prezzi finali: operiamo in regime forfettario (art. 1, commi 54-89, L. 190/2014), quindi l’IVA non viene applicata. Le spese di spedizione sono calcolate al check-out in base a destinazione, corriere e valore dell’ordine: le tariffe complete sono nella pagina Spedizioni e Consegne. Il totale mostrato al check-out è l’importo finale, senza costi aggiuntivi alla consegna.

Domande frequenti

Quando viene addebitato il pagamento?

Al momento della conferma dell’ordine. Per i preordini l’importo può essere richiesto all’acquisto per garantirti la prenotazione; puoi annullare gratuitamente entro 48 ore dal pagamento, con rimborso integrale; dopo le 48 ore il preordine è vincolante e viene spedito al lancio.

È sicuro inserire i dati della mia carta?

Sì. I dati sono inseriti su connessione cifrata e trattati direttamente dai provider di pagamento certificati. Non vengono memorizzati sui nostri server.

Il mio pagamento è stato rifiutato, cosa faccio?

Verifica i dati inseriti e la disponibilità sul metodo scelto. Se il problema persiste contatta la tua banca oppure scrivici: i sistemi antifrode del circuito possono bloccare una transazione e possiamo aiutarti a verificarla.

Emettete fattura?

Sì. Indicaci i dati di fatturazione (nome o ragione sociale, indirizzo, codice fiscale e/o partita IVA, codice destinatario SDI o PEC) al momento dell’ordine o subito dopo l’acquisto: dopo la certificazione del corrispettivo la fattura non può più essere emessa.

Come funziona il rimborso?

Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Tempi e modalità complete nell’Informativa su resi, recesso e rimborsi.